Отзывы

Написать

  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 октября 2019 в 11:51
    В этом салоне отличное обслуживание и интерьер радует глаз. Обычно пользуюсь услугами мастера ногтевого сервиса Аделины. Она прекрасно выполняет педикюр гель-лак, быстро, аккуратно, качественно. Я довольна качеством работы этого специалиста, поэтому и пользуюсь именно ее услугами.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2019 в 10:26
      Здравствуйте, Анна.
      Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем способствовать вашему преображению. Будем рады видеть вас снова!
      С уважением, brow & Beauty Bar Москвичка.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 октября 2019 в 12:47
    Мне нравится мастер Самира, она очень хорошо делает форму и цвет бровей. Я довольна качеством работы Самиры, она лучше всех. Приём по времени, вежливый персонал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2019 в 10:15
      Приветствуем вас, Екатерина! Спасибо вам большое за тёплые слова о работе нашего бьюти-заведения.
      Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация brow & Beauty Bar Москвичка.
      0 0
      Ответить
  • Милана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 сентября 2019 в 15:53
    Обычно я хожу на окрашивание бровей к определённому мастеру, Самире. Но в этот раз был другой мастер, имя, к сожалению, не помню. Мне нравятся материалы, которые используются в работе, подход, обслуживание, внимательность. В салоне всё отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2019 в 10:05
      Добрый день, Милана.
      Благодарим, что остановили выбор на нашем заведении. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Будем ждать вас в гости снова!
      С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, brow & Beauty Bar Москвичка.
      1 0
      Ответить
  • Сабина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 сентября 2019 в 19:27
    Я впервые посетила этот салон, была у парикмахера и бровиста. Обстановка здесь очень приятная, персонал дружелюбный. Мастер Валерия окрашивание выполнила качественно, также, мне очень понравилась работа мастера, кажется, Дарьи — бровиста. Я всем довольна!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 10:14
      Здравствуйте, Сабина! Большое вам спасибо за отличный отзыв о нашей работе.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас.
      Обязательно приходите снова, будем очень рады вас видеть!
      С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация brow & Beauty Bar Москвичка.
      0 0
      Ответить
  • Вероника написал 19 августа 2019 в 11:57
    Живу в трёх минутах от салона на Тимура Фрунзе 20. Записалась на маникюр в 10 утра в понедельник к мастеру Аиша. Когда меня спросили, что я хочу, я вежливо попросила сделать мне более крепкое покрытие, потому что старое держалось неделю (у меня всегда держаться ногти до 3—4 недель). В ответ получила хамский ответ, что надо было выбирать другое покрытие. Прошлый маникюр, к слову, я делала в этом же салоне. Когда делали форму я попросила мягкий квадрат. Мастер сделала мизинец и спросила устраивает ли форма. Когда я попросила сделать уголки мягче в ответ она начала закатывать глаза и громко мне объяснять, что я не умею просить и форма эта называется овал. Я сказала что мне все равно как она называется. Как она закончила руку, поступил такой же вопрос: проверяйте. Все ли нравится? Я спокойно ответила, что большой палец мне кажется слишком круглым и если возможно, было бы здорово поправить. Здесь сотрудница Аиша начала практически кричать, что я сама выбрала форму ОВАЛ и что исправить нельзя, потому что ногти короткие. Тогда уже не выдержала я, зачем спрашивать все ли нравится, если я ничего не могу сказать в ответ? На что она ответила мне: такие правила. У меня было испорчено настроение на весь день. Я делаю салонный маникюр 15 лет и первый раз мне хамят за мои же деньги. Остаток маникюра я просидела молча, меня трясло и я еле сдерживала слезы. Отказалась от дизайна, хотелось побыстрее уйти. Девушка администратор пыталась сгладить впечатление и сделала скидку. Обработка ногтя выполнена непрофессионально, пальцы красные и в ранах. Не уверена, что ещё раз приду, но если это случится, очень прошу сделать так, чтобы этот «мастер» меня больше никогда не обслуживал.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 1:39
      Здравствуйте, Вероника! Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы развиваться и делать наш сервис лучше и удобнее. Приносим извинения за непрофессиональное поведение нашего сотрудника и испорченное настроение. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно проведем детальную проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить негативное впечатление. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      0 0
      Ответить
  • Лера Селина оценила на
    написала 2 июня 2019 в 15:39 , отредактирован 2 июня 2019 в 16:42
    Никогда не писала отзывы, как бы все не было плохо, но здесь ситуация просто из ряда вон. Записалась в последний момент в салон на Малой Бронной. В 21.00 на макияж, в 23.00 уже должна была встречать гостей на своём Дне Рождении. Ожидала, что почти за 4000 не нужно будет следить за каждым шагом мастера. Когда я посмотрела на себя в зеркало(мастер попросил закинуть голову назад), такого ужаса на своём лице я не видела никогда. Корректор забился в складки, хотя макияж ещё даже не был закончен, сверху на это все были осыпаны тени. Макияж глаз абсолютно мне не подходил(вначале попросила сделать только стрелки, но видимо МАСТЕР была слишком самоуверенна) Тональный был почти белого цвета и скатывался от прикосновения к коже. Когда я сказала ей, что это ужасно и спросила, не видит ли она этого,получила ответ «Нет» и улыбку:) я попросила все это смыть с себя, и со слезами на глазах ушла оттуда.
    Уж не знаю, в чем была проблема и как визажист, который делает макияж, за такие деньги, не может даже подобрать тон тонального крема может работать в «в салоне такого уровня». Никаких предложений, как исправить эту ситуацию я не услышала.
    Спасибо салону Москвичка, за испорченный вечер, судя по отзывам, не я одна ухожу от них в слезах:)
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июня 2019 в 18:32
      Здравствуйте, дорогая Лера! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. Пожалуйста, примите наши извинения за то, что работа мастера не оправдала Ваших ожиданий. С коллективом проведена профилактическая беседа и усилен контроль над качеством оказываемых услуг. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 апреля 2019 в 0:09
    Хочу написать отзыв о Владимире Николаевиче! Давно было нужно написать — была у него в феврале! Я приехала специально в Москву для встречи с одноклассниками и нужно было быть при полном параде — 10 лет выпуску. Мне сестра посоветовала обратиться в этот салон, именно к нему. Не пожалела ни времени, ни денег. Я осталась очень довольна! Важно, что он быстро понял мой типаж, какие мои тона, что я хочу отразить в образе! Удобно, что у меня не было проблем согласовать с ним время визита. Я осталась очень довольна! Всем советую!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2019 в 7:56
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Приятно, что Вы восхищаетесь работой салона. Мы искренне рады, что Вам посчастливилось попасть в умелые руки Владимира Николаевича Бунина. Он — профессионал с большой буквы. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      1 0
      Ответить
  • Екатерина оценила специалиста этого места Марию Новик на
    сообщила отзыв по телефону 4 февраля 2019 в 19:05
    Я впервые посещала салон, делала ламинирование ресниц. Мне очень понравилась визажист Новик Мария. Отличный мастер! Обязательно ещё воспользуюсь услугами этого салона и этого мастера.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вы восхищаетесь работой Марии. Мы рады, что Вам посчастливилось встретить мастера, профессионализм которого вызывает позитивные эмоции и желания вернуться к нам вновь. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 января 2019 в 13:29
    Мне понравилось, как мастер быстро и качественно сделал укладку. С полуслова понял, что я хочу. Подобрал косметику по уходу за волосами. Я в восторге!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2019 в 10:54
      Галина, добрый день. Большое спасибо вам за отзыв, рады, что вам понравилось у нас. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar Москвичка.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 января 2019 в 17:16
    Мне понравилось, что сначала скрабировали кожу на бровях перед коррекцией. После коррекции смазали брови мазью, чтобы кожа быстрее успокоилась.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 февраля 2019 в 15:50
      Мария, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пилинг особенно рекомендуется в случае восстановления бровей после многочисленных коррекций. Процедура улучшает микроциркуляцию, что способствует активизации роста волосков. Наши опытные косметологи делают процедуру с целью удаления шелушений перед последующими процедурами и вросших волосков, предотвращения высыпаний и более стойкого эффекта окрашивания.
      После процедуры краска ляжет ровнее, а эффект сохраниться в разы дольше. Мы очень рады, что Вам понравилась процедура. Будем ждать Вас на следующую процедуру. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      0 0
      Ответить
  • Каринэ оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 декабря 2018 в 12:47
    Я осталась крайне недовольна услугами данного салона. Мой офис находится в трёх минутах от него. Мне сделали укладку. А когда я дошла до работы, то от укладки не осталось и следа. Волосы выглядели так, будто я не мыла голову три дня. У меня через пару часов корпоратив, а на голове не пойми что. Настроение было испорчено окончательно, по заплаканным глазам на фото с корпоратива это можно понять. На следующий день я написала претензию на сайте. Администратор Ксения предложила сделать бесплатно новую прическу. А зачем она мне нужна на следующий день после корпоратива? Да и идти туда, где тебе уже сделали отвратительную укладку не особо хочется. Я начала настаивать на том, что мне не нужна новая прическа и попросила вернуть деньги, но мне отказали. Ксения ответила, что они за справедливость и то, что я сама отказалась от новой укладки. Мало того, что испортили мне настроение, так еще и деньги не хотели возвращать. Я всё-таки добилась своего, администратор пригласила меня в салон, чтобы вернуть деньги. Там начинается новая история. Администратор попросила у меня чек, которого у меня не было. Я же не думала, что укладка продержится три минуты и выкинула его. Мне начали говорить, что без чека не могут сделать возврат. Но я то знаю, что по закону чек не требуется, а мне не поверили. Этот вопрос разрешился кое-как. Потом начали просить у меня номер карты, я стала объяснять, что оплачивала телефоном и возврат будет на телефон, а меня стали переубеждать. Ну ладно, я дала номер карты, а потом они его поняли, что оказались не правы и вернули деньги на телефон. Я считаю, что каждый сотрудник этого салона некомпетентен в своем вопросе. Начиная от мастера и заканчивая кассиром.
    3 7
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 декабря 2018 в 13:47
    Мне здесь все всегда нравится. Я обычно крашу ногти своими лаками, которые приношу с собой, но в этот раз я хотела попробовать новый оттенок и решила покрасить ногти лаком салона. Думала, возьмут не очень много денег, но мне очень много посчитали. С меня взяли 950 рублей, я считаю это слишком дорого.
    1 1
    Ответить
  • Дарья написал 3 ноября 2018 в 6:47 , отредактирован 3 ноября 2018 в 15:26
    У меня волосы густые ниже лопаток, попросила подровнять, обрезали под карЭ…по плечи..,
    Мастер сказал что мне так лучше…
    Я в шоке…ведь волосы моё ВСЁ:(
    мои возмущения без толку, ведь волосы не вернуть.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 17:54
      Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за отклик. Мы огорчены комментарием. Пожалуйста, примите наши извинения за то, что мастер не учел Ваших пожеланий. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры. Просим Вас уточнить дату и время посещения салона красоты. С уважением, администрация Brow & Beauty Bar «Москвичка».
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 18 сентября 2018 в 11:22 , отредактирован 18 сентября 2018 в 16:23
    Спасибо Валерии за стрижку и окрашивание. а Ольге за чудесный макияж! Сделали из меня королеву!
    Приветливый администратор, все улыбаются,отношение очень теплое и между ребятами, в том числе.Внимательные.
    Мои Благодарности Девочкам!
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 сентября 2018 в 19:01
    Ужасно. Была в салоне на Тимура Фрунзе. На коррекции + окрашивание хной (2100 рублей)… Коррекция состояла из двух выщипанных волосков (в конце процедуры я просила мастера выщипать наглядно лишние волоски над бровями, волоски между бровями мне почему-то решили оставить… коррекция стоила 1100 — в итоге переделывала все сама). Я очень просила сделать Аккуратно, красиво. Весь следующий день на мои брови обращают абсолютно все — потому что они цвета — выбей глаз… ужасно все неровно, просто отвратительно… честно до слез, ещё и за такие деньги. Мастер относится к клиенту, как будто одолжение делает
    «Мастер» даже не спросила какой цвет/ яркость бровей желательна для меня, просто выдавила хну и тюбик и оставила на своё время для ожидания…
    брови мне даже не проскрабили (что странно для «такого» салона), попросила намазать мне чем нибудь в конце процедуры брови, чтобы хна держалась подольше, ответ был таков «ммм… ну… э, не знаю, наверно, можете потом маслом помазать»… в общем ужасно, я безумно расстроена
    2 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 мая 2019 в 11:52
      А с чего вы взяли что брови ОБЯЗАТЕЛЬНО скрабить в КАЖДОЙ процедуре оформления бровей?
      0 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 20:07
      Добрый день. Мы очень расстроены возникшей ситуацией и приносим вам искренние извинения. Будем благодарны, если вы сможете уточнить дату и время вашего визита, чтобы мы могли разобраться и не допускать подобного в дальнейшем. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 14 июля 2018 в 0:39 , отредактирован 14 июля 2018 в 10:34
    Отвратительнй салон!

    В инстаграме смотришь все красиво, девушки красивые, маникюр красивый, а в реале?!

    А в реальности все вплоть до наоборот. Работают в этом салоне дилетанты, маникюр сделали очень плохой, а именно маникюрщица срезала мне кожу и даже не извинилась, начала молча каким-то раствором протирать пальчик, а кровь все идет! Форма ногтей на всех пальцах разная, через 3 дня вся кутикула повылазила бахромой…

    Народ, не ведитесь на красивые картинки в инстаграме, все зависит от того к какому мастеру попадешь…

    Не советую
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 20:09
      Мария, добрый день.
      Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Для нас важна обратная связь, ведь только так мы сможем стать лучше. Примите наши извинения. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 18 января 2018 в 12:31 , отредактирован 18 января 2018 в 15:31
    Настоящая команда профи.Была во вторник 16 января с подругами на укладках и макияжах, это был важный день в моей жизни. визажисты-супер, стилисты на высоте! Хочется отметить работу администратор.Неравнодушие,участие и профессионализм.
    Буду ходить и порекомендую знакомым. Спасибо ребята. Вы класс
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 ноября 2018 в 20:08
      Елена, здравствуйте. Большое спасибо вам на добром слове. Приходите к нам еще! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить