Отзывы - пигментирование волос прямым пигментом (без мытья головы) + сушка или укладка за отдельную плату
Каринэ
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
25 декабря 2018 в 12:47
Я осталась крайне недовольна услугами данного салона. Мой офис находится в трёх минутах от него. Мне сделали укладку. А когда я дошла до работы, то от укладки не осталось и следа. Волосы выглядели так, будто я не мыла голову три дня. У меня через пару часов корпоратив, а на голове не пойми что. Настроение было испорчено окончательно, по заплаканным глазам на фото с корпоратива это можно понять. На следующий день я написала претензию на сайте. Администратор Ксения предложила сделать бесплатно нов… – показать
ую прическу. А зачем она мне нужна на следующий день после корпоратива? Да и идти туда, где тебе уже сделали отвратительную укладку не особо хочется. Я начала настаивать на том, что мне не нужна новая прическа и попросила вернуть деньги, но мне отказали. Ксения ответила, что они за справедливость и то, что я сама отказалась от новой укладки. Мало того, что испортили мне настроение, так еще и деньги не хотели возвращать. Я всё-таки добилась своего, администратор пригласила меня в салон, чтобы вернуть деньги. Там начинается новая история. Администратор попросила у меня чек, которого у меня не было. Я же не думала, что укладка продержится три минуты и выкинула его. Мне начали говорить, что без чека не могут сделать возврат. Но я то знаю, что по закону чек не требуется, а мне не поверили. Этот вопрос разрешился кое-как. Потом начали просить у меня номер карты, я стала объяснять, что оплачивала телефоном и возврат будет на телефон, а меня стали переубеждать. Ну ладно, я дала номер карты, а потом они его поняли, что оказались не правы и вернули деньги на телефон. Я считаю, что каждый сотрудник этого салона некомпетентен в своем вопросе. Начиная от мастера и заканчивая кассиром.
Ответить
Елена
оценил на
написал
18 января 2018 в 12:31 , отредактирован 18 января 2018 в 15:31
Настоящая команда профи.Была во вторник 16 января с подругами на укладках и макияжах, это был важный день в моей жизни. визажисты-супер, стилисты на высоте! Хочется отметить работу администратор.Неравнодушие,участие и профессионализм. Буду ходить и порекомендую знакомым. Спасибо ребята. Вы класс
Буду ходить и порекомендую знакомым. Спасибо ребята. Вы класс